Configurar Email Gmail
Com Autenticação de 2 Fatores (Palavra-passe de Aplicação)
João Rodrigues
Ultima atualização
Ao utilizar uma conta de email do Gmail com a Validação em Dois Passos (2FA) ativa, a Google bloqueia a ligação a plataformas externas caso seja introduzida a palavra-passe principal da conta. Para permitir que a ServiSync consiga autenticar e enviar emails em segurança, é estritamente necessário gerar uma "Palavra-passe de Aplicação" (App Password) nativa na conta Google.
Segue-se o procedimento detalhado para realizar esta configuração.
Se não tiver Validação em Dois Passos (2FA) ativa:
1. Aceder à Conta Google
- Aceder ao endereço myaccount.google.com.
- Iniciar sessão com a conta de email do Gmail que se pretende vincular à ServiSync.
- No menu lateral esquerdo, selecionar a secção Segurança.
- Localizar o painel "Como iniciar sessão no Google".
- Garantir que a opção Validação em dois passos se encontra com o estado "Ativada". (Se estiver desativada, será necessário ativá-la primeiro para que a opção de criar palavras-passe de aplicação fique disponível).
- Clicar em Validação em dois passos (o sistema poderá solicitar a reintrodução da palavra-passe principal para confirmar a identidade).
- Aceder ao endereço https://myaccount.google.com/apppasswords
- Descer até ao final da página de Validação em dois passos.
- Clicar na opção Palavras-passe de app (App Passwords).
- No campo "Nome da app", introduzir um identificador claro, por exemplo: ServiSync.
5. Configurar a Autenticação na ServiSync
- Copiar a palavra-passe de 16 caracteres gerada pelo Google (ignorando os espaços).
- Aceder à plataforma ServiSync e navegar para as configurações de autenticação da conta de email em https://app.servisync.com/#/pages/configuracoes/empresa, separador "Envio de emails".
- No campo correspondente à palavra-passe, colar a palavra-passe de aplicação gerada em vez da palavra-passe de acesso normal ao Gmail.
- Guardar as alterações na ServiSync.
Nota de Segurança: O pop-up da Google apenas exibe esta palavra-passe uma única vez. Não é necessário guardar ou memorizar este código em ficheiros externos. Caso seja necessário reconfigurar o acesso no futuro, o procedimento recomendado é aceder novamente às definições do Google, eliminar a palavra-passe de aplicação antiga e gerar uma nova.